공사 관련 (건축)
1.
거실에 벽걸이 TV는 설치 가능한가요? 내부에 보강이 되어 있나요?
콘크리트 + 경량벽체 + 조적 합지 벽체로 시공되어 있으며, 벽걸이 TV 설치시 콘크리트 구간에 브라켓을 설치하시면 됩니다.
2.
타입별 각 침실 사이즈를 알 수 있나요?
타입별 침실 사이즈가 필요하시면 사전점검시 실측이 가능하오니 입주자 사전방문일에 세대를 방문하여 확인하실 수 있습니다.
3.
세대 내 마감재와 같은 자재 구입이 가능한가요?
당 현장에서 사용중인 마감재는 당 현장에 한정된 특판 자재로 A/S를 대비하기 위해 일부만 재고로 확보하고 있고 개별세대를 대상으로 마감재 판매는 불가합니다. 또한 현장별 개별 주문한 자재로 시중에서 동일한 자재를 구입하기는 현실적으로 어렵다는 점을 알려드립니다.
4.
입주 전 세대 청소를 해주나요?
입주 전 별도의 세대 청소는 제공하지 않습니다. 준공 후 이사 예약을 한 세대에 한하여 입주(완납) 3일 전부터 입주 청소가 가능하오니 필요하신 경우 개별적으로 입주 청소를 진행하실 수 있습니다.
5.
사전 방문 행사 때 점검한 세대 내 하자는 입주 전에 처리했는지 확인이 가능한가요?
입주지정기간 개시일 전까지는 고객용 APP을 통해 확인이 가능하며, 입주지정기간 개시일부터는 임시 방문을 통해 확인 가능합니다.
(이사 예약일이 빠른 세대부터 보수 작업이 진행되며, 일부 자재 준비 소요 기간 등으로 입주 개시일 전까지 전체 완료가 되지 않을 수 있습니다.)
6.
무인택배 시스템이 설치될 예정인가요?
동별 지상1층에 무인택배 시스템이 설치되어 있습니다.
7.
단지 내 보안 시스템은 어떻게 운영되나요?
단지 내 보안 시스템은 출입 통제 시스템으로 이루어져 있고 경비원은 경비실에 상주 배치됩니다. 방문객은 주차관제 게이트 및 로비 현관에서 로비폰으로 출입 통제 가능합니다. 세부 사항은 추후 관리사무소에 문의 바랍니다.
8.
부대시설은 어떤 게 있나요?
주민공동시설인 피트니스클럽, G.X룸, 골프연습장, 사우나, 북카페, 키즈카페, 관리사무소, 경비실 등이 있습니다.
9.
주차장은 몇 층이며 주차 대수는 어떻게 되나요?
지하3층~지하1층으로 구성되어 있고, 세대당 약 1.59대 주차 가능합니다.
총 주차 대수는 1,210대로 아파트 996대, 상가 214대로 구성되어 있습니다.
10.
세대 현관문 디지털 도어록은 전기 충격에 안전한가요? 열쇠, 카드 지급되나요? 리모컨도 있나요?
외부 전기 충격에 반응하지 않도록 제작되어 있어 안전합니다.
별도 열쇠는 없으며, 비밀번호 및 카드 키로 열수 있습니다.
리모컨은 없지만 월패드에서 버튼으로 열림이 가능합니다.
11.
디지털 도어록 배터리가 떨어졌을 때 어떻게 대처하나요?
배터리 교체 시기가 되면 경고음이 작동됩니다.
12.
김치냉장고가 들어가지 않는데 어떻게 해야 하나요?
김치냉장고 공간은 모델하우스 또는 설계도면과 동일하게 시공되었으며 수정이 불가합니다.
13.
화재 시 대피장소가 있나요? 있다면 어디로 가야 안전한가요?
화재 시에는 가급적 빨리 피난 계단을 이용하여 대피하시기 바랍니다.
그 외 생활형숙박시설은 발코니, 오피스텔은 대피공간 바닥에 설치되어 있는 하향식 피난구 사다리를 이용하실 수 있습니다.
또한, 전층 엘리베이터홀에는 화재시 작동하는 자동폐쇄장치가 설치되어 있습니다.
14.
에어컨 설치는 어떻게 되나요?
전 세대 기본옵션 사항 입니다.
15.
유리 두께가 몇 mm인가요?
•
주방창은 43mm LOW-E 삼중유리
•
거실,객실창은 이중창으로 22mm 일면 LOW-E복층유리+ 22mm 일면 LOW-E 복층유리
•
객실입면분할창은 이중창으로 22mm 일면 LOW-E 복층유리+ 22mm 일면 LOW-E 복층유리(외측하부픽스창은 25.76mm 일면 LOW-E 접합유리
•
객실입면분할창(소방관진입창)은 이중창으로 22mm 일면 LOW-E 복층유리+ 22mm 일면 LOW-E 복층유리(외측하부픽스창은 23.76mm 일면 LOW-E 접합유리+10.76mm난간유리)
16.
샘플 하우스나 보여주는 집이 마련되어 있나요? 있다면 언제까지 볼 수 있나요?
당 현장에 샘플 하우스나 보여주는 집은 마련되어 있지 않습니다.
17.
하자 보수 기간은 언제까지인가요?
공동주택관리법 시행령 시설공사별 담보책임기간에 따라 2년~10년간 하자보수가 진행됩니다.
18.
욕실은 난방이 되나요?
욕실에는 부분적으로 바닥난방이 적용되어 있습니다.
19.
유치원 차량, 학원 차량은 단지 내 어디까지 들어올 수 있나요?
단지 운영과 관련한 사항으로 추후 관리사무소와 입주자대표회의에서 결정되오니 입주 후 문의바랍니다.
20.
지하주차장까지 엘리베이터가 연결되나요? 몇 명이 탑승 가능한가요?
엘리베이터는 지하주차장까지 연결됩니다.
승강기별 탑승인원 제원은 아파트 세대 엘리베이터는 16~18인승(동별 세대수에 따라 상이), 외부 엘리베이터는 15인승 입니다. 실제 탑승인원은 탑승 하중에 따라 이보다 적을수 있습니다.
21.
주방 상부장[옵션세대_플랩장] 도어가 안열려요
주방 상부장[옵션세대 플랩장]은 자동개폐 방식으로 도어의 양쪽 끝단 중 한 곳을 살며시 눌러주시면 자동으로 열리고, 닫으실때는 양쪽하단에 위치한 버튼을 눌러주시면 자동으로 닫히게 되는 구조입니다.[상부장하부 조명 ON/OFF 스위치]
️ 공사 관련 (전기)
1.
초고속 정보통신 등급은 어떻게 되나요?
초고속정보통신 1등급에 준하는 설비 및 홈네트워크 AA등급 기준으로 설치 되었습니다.
2.
거실 홈오토 / 비디오폰의 기능은 무엇인가요?
각 세대에 홈네트워크 시스템이 설치되어 있습니다.
설치위치
•
통화 : 경비실, 관리실 로비폰 등
•
제어 : 조명/온도 제어(거실, 각 방), 가스차단, 일괄소등, 세대현관/로비폰 문열림 등
•
방범 / 감지 : 세대현관(자석감지기), 1/2층(적외선감지기), 각 세대 거실 (동체감지기) 등
•
관리 : 원격검침, 아파트 공지사항 등
•
연동시스템 : E/V호출, 원격검침 등
※ 자세한 사항은 입주 시 지급되는 사용 설명서를 참조 바랍니다.
3.
엘리베이터에 CCTV가 있나요?
네, CCTV가 설치되어 있습니다.
4.
출입통제시설은 어떻게 되나요?
차량의 경우 단지 출입구에서 차량번호 인식으로 출입을 통제시키고, 외부인의 경우 각 동 지하층 및 1층 자동문 로비폰에서 출입 통제를 합니다.
5.
단지 내 무선인터넷도 사용 가능한가요?
커뮤니티 센터 내 무선AP 설치로 가능합니다. (단, 관리사무소에서 인터넷 1회선 설치)
6.
옥탑 경관조명이 설치되나요?
일부 동의 옥상부에 설치되어 있습니다.
7.
CCTV는 어디에, 몇 개가 설치되나요?
어린이놀이터, 쓰레기분리수거함, 지하주차장, 지하1층 엘리베이터 홀, 엘리베이터 내부에 CCTV가 설치되어 있어 방재실에 설치 된 NVR(Network Video Recorder)에 녹화 중입니다.
8.
세대, 공용부 LED 등 적용 부위는 어디인가요?
전체 LED등 적용하였습니다.
9.
일괄소등 스위치 기능은 무엇인가요?
외출 시 세대 내 모든 등(현관센서등 제외)을 버튼 하나로 OFF 시키는 스위치입니다. 추가적인 기능으로 엘리베이터 호출 기능이 있습니다.
※ 자세한 사항은 입주 시 지급되는 사용 설명서를 참조 바랍니다.
10.
이사 시 엘리베이터홀 보양을 해야 하나요? 보양은 어느 범위까지 해야 하나요?
엘리베이터 내부 벽체는 보양 되어 있으나, 이삿짐센터에서 2차 보양 및 엘리베이터홀 등 이동 동선 마감재 (벽, 바닥 등) 보양 후 이사를 해야 합니다.
11.
단지 내 외부등은 설치가 되나요?
옥외 보안등, 볼라드등, 수목등이 설치되어 있습니다.
12.
외부차량 통제 방법은 무엇인가요?
주차관제시스템에 미등록된 차량은 출입 시 경비실 확인 후 출입 가능합니다.
13.
세대에 점등이 안 되는 것은 왜 그런 건가요?
세대 점등이 되지 않는 경우는 차단기가 내려가 있거나, 일괄차단 스위치가 OFF로 되어 있는 경우입니다.
14.
전기요금은 어떻게 계산하나요?
입주지정 기간 내는 단지 단일 계약 방식으로 단지 전체의 사용량에 따라 부과되며, 입주 시점부터 세대별 사용량에 따라 요금이 부과 (누진세 적용)되며 공용전기료는 면적당 책정기준에 따라 요금이 부과됩니다.
단, 관리업체와 한전의 협의 결과에 따라 부과 방식이 상이할 수 있습니다.
15.
야간에 단지 주변의 간접, 외부 조명은 항상 켜주나요? 원하면 꺼주기도 하나요? 전기사용료는 어떻게 부담하나요?
야간에 단지 주변 조명은 입주 후 관리사무소에서 관리합니다. 전기 사용 시간은 입주자 협의회에서 결정하며, 전기 사용료는 공용 요금으로 입주자 부담입니다.
공사 관련 (설비)
1.
난방 방식은 무엇인가요?
세대는 각 방 온도 조절이 가능한 지역 난방 방식입니다.
2.
도시가스 연결 방법은 무엇인가요?
세대 내 도시가스 배관은 없습니다.
3.
비데는 설치되나요?
전세대 공용, 부부욕실에 설치 됩니다.
4.
세대 스프링클러는 설치되나요?
전 세대에 설치되어 있습니다.
5.
세대 내 화재 시 소방관련 기구가 어떤 것들이 있나요?
세대 내 스프링클러와 주방 자동식 소화장치가 설치되어 있으며, 분말소화기 1대가 배치되어 있습니다.
6.
환기 장치는 어떻게 구성되어 있나요?
세대 전열 교환기 / 시스클라인 / 화장실 배기휀 / 주방 렌지 후드로 각각 구성되어 있습니다.
7.
냉장고 급수는 어떻게 되나요?
급수가 필요한 냉장고 설치 시 입주자께서 냉장고 자리로 별도의 급수배관을 시공하셔야 하며, 냉장고 급수용 공배관은 냉장고 설치 부분과 싱크대 하부까지 설치되어 있습니다.
8.
세대 수압은 어느 정도 되나요?
적정 수압(2.5kg/cm2 이하, 녹색건축물 인증 기준)을 유지하고 있습니다.
모바일 점검 관련
1.
모바일 점검이 가능한 기간은 언제까지인가요?
입주자 사전방문행사기간 (2025년 11월 22일 10:00 ~ 23일 24:00) 동안 가능합니다.
2.
자이홈앱 사용 기간은 언제까지인가요?
자이홈은 GS건설 아파트 입주 예정 고객분들의 편의를 위하여 입주자 사전 방문 행사 예약부터 점검 내용 접수 및 처리 결과 조회가 가능하도록 개발되었습니다.
또한, 입주 후에도 자이홈을 통해 하자 접수는 물론, 커뮤니티 예약 및 세대 내 조명, 난방, 엘리베이터 호출 등을 제어 하실 수 있습니다.
3.
오접수로 분류되는 사항은 무엇인가요?
고객님들이 접수하신 점검사항 중에 입주 시 설치 및 지급 품목을 포함한 사항은 하자 사항이 아니어서 보수 작업이 불필요한 건은 오접수로 분류하고 있습니다.
이건 하자가 아니에요를 참조 바랍니다.4.
점검 내용 처리 결과는 어떻게 확인하나요?
해당 업체에서 보수 작업 진행 후, 확인 점검을 통해 완료 처리된 내용이 실시간으로 반영되어 고객님 자이홈의 접수내역 목록에 완료 여부가 표시됩니다.
5.
처리 결과에 대한 세대 확인은 언제부터 가능한가요?
입주센터 개설일 이후 임시 방문을 통해 세대 확인이 가능하며, 미흡한 사항은 자이홈이나 AS 센터를 통해 접수해 주시기 바랍니다.